為切實維護職工合法權益,打通法律服務“最后一公里”,廣西賀州市總工會積極探索服務職工新模式,全力打造“一小時法律服務圈”,將專業、便捷的法律咨詢服務送到廣大職工身邊,構建起高效、普惠的工會法律服務體系。
一、織密服務網絡,實現便捷覆蓋
賀州工會以市縣職工服務中心為樞紐,在鄉鎮(街道)、工業園區、重點企業設立法律服務站點,并依托“法院+工會”“人社+工會”等多元調解工作室,形成立體化服務網絡。通過合理布局,確保職工在遇到法律問題時,能夠在一小時交通圈內找到工會提供的專業法律咨詢或援助服務點,極大提升了服務的可及性。
二、整合專業資源,提升服務效能
工會積極整合律師、法律援助工作者、勞動關系協調員、工會公職律師等專業力量,組建工會法律服務志愿者隊伍。與律師事務所、高校法學院等建立合作關系,引入優質社會資源。通過定期坐班、預約服務、電話熱線、線上平臺等多種方式,為職工提供勞動合同、社會保險、工傷賠償、勞動爭議調解等方面的免費咨詢與指導,確保服務專業、高效。
三、線上線下融合,拓展服務渠道
在完善實體站點的賀州工會大力推廣“互聯網+”法律服務。通過工會微信公眾號、APP等線上平臺,開設法律咨詢專欄,提供在線問答、普法微課堂、案例解讀等服務。職工可隨時隨地提交問題,由專業律師團隊在線解答,實現“線上半小時響應,線下一小時觸達”的快速服務機制,讓數據多跑路、職工少跑腿。
四、聚焦源頭預防,深化普法宣傳
“一小時法律服務圈”不僅注重事后維權,更強調源頭參與和事前預防。工會常態化開展“法律進企業、進車間、進班組”活動,舉辦勞動法律法規講座、模擬法庭、以案釋法等生動活潑的普法宣傳,提升職工法治意識和自我保護能力。指導企業規范用工,從源頭上減少勞動爭議的發生。
五、成效初顯,職工獲得感增強
自“一小時法律服務圈”建設推進以來,賀州市工會法律服務的響應速度、覆蓋范圍和化解糾紛的成功率顯著提升。越來越多的職工在遇到權益問題時,首先想到并求助于工會組織。這一創新舉措有效緩解了職工“維權難”“咨詢煩”的問題,增強了職工對工會的信任感和歸屬感,促進了勞動關系的和諧穩定。
賀州市總工會將繼續完善“一小時法律服務圈”的建設,在服務的深度、廣度和精準度上再下功夫,致力于將其打造成職工信得過、靠得住、離不開的“法律守護站”,為助推經濟社會高質量發展營造良好的法治環境。
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更新時間:2026-04-12 00:15:50
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